Основные задачи на неделю: 1С, маркетплейсы и кастомизация интерфейса

По понедельникам я рассказываю, что команда взяла в работу и почему выбрали именно это. В Telegram этот пост выходит коротким. Здесь полная версия, с деталями, которые в мессенджер не помещаются.

На этой неделе три направления:

• интеграция с 1С для производственной компании;
• отраслевое решение для продавцов на маркетплейсах;
• улучшение кастомизации интерфейса «Орбиты» для пользователей.

Разберём каждое: что делаем, зачем и в каком оно состоянии.

Интеграция с 1С для производства под заказ

Первый приоритет недели.

Было: клиент производит изделия по индивидуальным заказам. У него уже работает наш конструктор изделий: менеджер задаёт параметры, стоимость считается автоматически, а не собирается руками в таблице. Это та часть, где раньше терялись деньги: на пересчётах и опечатках в сметах. Дальше маршрут рвался. Заявка пришла в одну систему, расчёт сделали во второй, договор собрали в третьей, и на каждом переходе кто-то перебивал цифры руками.

Нужно: связываем «Орбиту» с 1С, благодаря этому заказы и номенклатура ходят между системами сами, без выгрузок и ручного переноса. АИ-агент принял заявку, посчитал в CRM по параметрам изделия, выгрузил данные в договор на оплату. Дальше 1С получает заказ и номенклатуру без участия человека. Никто не перебивает цифры и не создаёт документы руками.

Что это значит для платформы

Для нас это ещё и проверка: закрывает ли «Орбита» потребности B2B-производства под заказ целиком, включая приёмку заявки, расчёт, договор и делопроизводство. Если этот контур сходится у клиента с индивидуальными изделиями, он сойдётся у большинства производств попроще.

Отраслевое решение для маркетплейсов

Второе направление: формируем готовое отраслевое решение под продавцов на маркетплейсах и владельцев интернет-магазинов.

Задача, которую там решают каждый день, звучит одинаково: заказы приходят с нескольких площадок, аналитика в каждой своя, а задачи команде ставятся где-то в мессенджере. Человек полдня сводит то, что должно сводиться само.

В одной системе это выглядит так:

• заказы из разных источников в одном окне;
• аналитика по всем площадкам сведена в одном отчёте;
• задачи команде ставятся там же, где лежат заказы.

Кастомизация интерфейса и порог входа

Третье направление менее заметное, но именно на нём чаще всего спотыкается новый пользователь. Разбивается на три части.

Мессенджеры

Расширяем интеграцию с мессенджерами, добавляем Telegram и WhatsApp, чтобы компания могла переписываться с клиентом и слать уведомления прямо из системы. Причина простая: люди туда переехали. Письмо читают через день, сообщение в мессенджере через минуту.

Кастомизация полей и блоков

Обновляем дизайн и расширяем настройку. Пользователь сможет заводить свои поля и переставлять блоки в интерфейсе под то, как у него на самом деле устроена работа.

Мы долго сопротивлялись избыточной кастомизации: чем больше в системе ручек, тем легче ей сделать себе плохо. Но именно чужой порядок полей чаще всего мешает в первую неделю. Компромисс такой: разумные умолчания из коробки, а гибкость для тех, кому она понадобилась.

«Мастер настроек»

Улучшаем мастер первичной настройки, чтобы новый пользователь адаптировал платформу под себя быстро и не читая инструкцию. Первый день в системе не должен превращаться в отдельный проект с бюджетом и сроками. Обычно именно на этом этапе внедрение и умирает.

Быстрая регистрация, быстрый старт. Срок разворачивания проекта уменьшаем с 1 дня до 1 часа.

Почему именно эти три

Со стороны это выглядит как три несвязанные задачи: интеграция, отраслевая сборка и настройки интерфейса. Связь есть, и она простая.

1С работает вглубь: показывает, что платформа держит производство под заказ целиком. Маркетплейсы работают вширь: тот же движок в новой отрасли. Гибкость интерфейса нужна обоим, потому что и производству, и селлеру система нужна под их поля и их порядок, а не под наш.

Отдельно про сроки. Всё перечисленное стоит в плане на эту неделю. Это план. Часть задач регулярно уезжает вправо, и это нормально. В пятницу покажу, что из этого доехало до релиза, а что переехало на следующую неделю. С какими сложностями столкнулись и как с ними справились.

Что должно быть готово к пятнице:

1. обмен заказами и номенклатурой между «Орбитой» и 1С;
2. отраслевое решение для продавцов на маркетплейсах выведено на рынок;
3. интеграции с мессенджерами: Telegram и WhatsApp;
4. обновлённый дизайн и доработанный «Мастер настроек».

Что вам ближе: производство или маркетплейсы? Напишите в комментариях к посту, тема с большим спросом получит отдельный пост: расскажем, как «Орбита» может модернизировать, улучшить или ускорить ваши процессы.