Учёт времени и пакеты часов

Раздел Время — учёт времени по модели T&M.

Как устроено

• Часы списываются из задачи — с комментарием, на какого клиента и проект.
• Пакеты часов — клиент покупает пакет (например, 20 часов поддержки), списания уменьшают баланс.
• При израсходовании 80% пакета — автоматическое уведомление: пора продлевать.
• Клиент видит свой баланс в клиентском портале и может сам запросить счёт на новый пакет.

Аналитика

План-факт часов по сотрудникам и экономика задач (оценка × ставка против факт × себестоимость) — в разделе Аналитика.