База знаний/Настройки и администрирование
Виджет на сайт
Обновлено 27.07.2026
Виджет на сайт — кнопка в углу вашего сайта, через которую посетители оставляют заявки. Обращения сразу попадают в платформу: создаётся клиент и сделка, менеджер получает уведомление.
Каналы виджета
- Форма заявки — имя, телефон и другие поля на ваш выбор.
- Калькулятор изделия — посетитель выбирает параметры (размеры, ткань, опции) и сразу видит цену; расчёт идёт по тем же правилам, что у ваших менеджеров, а формулы и прейскуранты остаются на сервере и не видны посетителям. Заявка приходит со всеми выбранными параметрами и суммой.
- Обратный звонок — посетитель оставляет номер, менеджеру ставится уведомление.
- Мессенджеры — кнопки-ссылки на ваш WhatsApp, Telegram или Max.
Как настроить
- Откройте Интеграции → Виджеты и нажмите «+ Виджет».
- Настройте кнопку: цвет, позицию (справа/слева), текст.
- Добавьте каналы и включите нужные. Для калькулятора выберите изделие из вашего конструктора расчётов.
- При желании включите автоприветствие (сообщение и задержка показа) и ограничьте страницы показа («только на указанных» / «на всех, кроме» — маски вида
/promo/*). - Нажмите «Сохранить», скопируйте код на сайт и вставьте его перед закрывающим
</body>на вашем сайте (или передайте вашему веб-мастеру).
Примечания
- На телефонах панель раскрывается на всю ширину экрана, а кнопка становится компактнее — отдельная мобильная версия виджета не нужна.
- Виджет не наследует оформление вашего сайта: на тёмных сайтах панель и поля ввода остаются светлыми и читаемыми, а сам сайт не перекрывает открытую панель.
- Один код — один виджет: можно создать несколько виджетов для разных страниц или языковых версий.
- Код содержит подписанный токен: подделать чужой виджет или получить доступ к данным платформы через него нельзя.
- Заявки защищены от спама ограничением частоты; клиент определяется по телефону — дубли не создаются, повторное обращение попадает в карточку существующего клиента.
- В сценариях интеграций доступен триггер «Заявка с сайт-виджета» — например, автоответ в WhatsApp или создание задачи менеджеру.