AI-агенты и автоматизации

Раздел AI-агенты — автоматизация с ИИ.

Что умеют агенты

• Вести CRM: разбирать заявки, заполнять карточки, двигать сделки.
• Формировать документы: счета, КП, протоколы встреч.
• Отвечать клиентам в мессенджерах и делать дайджесты.
• Выполнять сценарии по событиям (Поток (AI) → Сценарии): «оплачен счёт → создать задачу», «дошли до 80% пакета часов → предупредить».

Безопасность

Внешние действия (отправка сообщений клиентам) агент выполняет только после подтверждения человеком — очередь подтверждений в платформе. Каждое действие агента журналируется.

Интеграции

Поток (AI) → Каналы — Telegram, Max, Email (IMAP), телефония Манго. Внешние системы подключаются по API: у платформы есть OpenAPI-спецификация и MCP-интерфейс для ИИ-инструментов.